Conseiller technico-commercial interne (h/f) 100 %
Puidoux

Domotec, c’est plus de 50 ans d’expertise dans le domaine de la production d’eau chaude et du chauffage. Nous combinons des produits et des services innovants et de qualité pour proposer des solutions personnalisées et durables. Grâce à notre propre réseau de service et de logistique, nous couvrons l’ensemble de la Suisse et servons plus de 5 000 clients chaque année.

• Vous êtes titulaire d’une formation professionnelle initiale dans le domaine du sanitaire, du chauffage ou de l’électricité et disposez d’une expérience professionnelle dans l’un de ces secteurs. Idéalement, vous avez déjà occupé une fonction similaire ou souhaitez évoluer vers un poste administratif et commercial.
• Vous appréciez le contact avec la clientèle, notamment par téléphone, et savez garder votre calme, même dans les situations stressantes.
• Vous maîtrisez les outils informatiques de la suite MS Office.
• Une formation complémentaire dans le domaine de la vente constitue un atout.
• Votre langue maternelle est le français. Des connaissances en allemand et/ou en italien sont un atout
• Vous vous distinguez par vos exigences élevées en matière de qualité et de rigueur dans l’exécution de votre travail.
• Vous êtes orienté vers le service à la clientèle, autonome, résistant au stress et motivé.
• Grâce à votre personnalité ouverte, positive et orientée vers la vente, vous contribuez activement à la dynamique et au succès de notre équipe.

Chez nous, vous pouvez vous attendre à un travail varié, très passionnant et responsable dans un environnement de travail collégial avec de bonnes conditions d’emploi. Notre entreprise jouit d’une position de leader sur le marché et s’efforce de la maintenir grâce à nos collaborateurs compétents et à nos produits innovants.

• Vous conseillez et accompagnez nos clients par téléphone sur l’ensemble de notre gamme de produits, fournissez des renseignements techniques et élaborez des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.
• Vous êtes également responsable de l’élaboration, du traitement et du suivi des offres et des commandes concernant nos produits et prestations de services.
• Le traitement des commandes ainsi que l’établissement des factures font également partie de vos responsabilités.
• En tant que conseiller technico-commercial au service des ventes internes, vous assurez la mise à jour des données clients et effectuez diverses tâches administratives.
• Vous apportez un soutien actif à vos collègues du service commercial externe et assurez le lien entre les différents départements de l’entreprise.